Bigl.ua
Розпочати розмову

Про процес "Проблема вирішена"

Продавець може змінити вплив відгуку на рейтинг якщо прокоментує його і в коментарі запропонує конструктивне вирішення ситуації. Натомість покупець отримає повідомлення про наявність коментаря на електронну пошту і посилання, щоб надати на нього відповідь.

Якщо модератор побачить, що продавець запропонував гарне рішення, а покупець проігнорував його — ми можемо присвоїти відгуку позначку "Проблема вирішена" за замовчання. 

Такий процес може займати до 3 робочих днів, оскільки модератор перевіряє кожен коментар. 

Коментарі залишені з порушенням правил публікації — скасовуються. 

Якщо ваш коментар скасовано, напишіть інший, але не забувайте про правила.

Вибрати файли або перетягніть файли
Це допомогло?
Так
Ні
  1. Тетяна

  2. Опубліковано
  3. Оновлено

Коментарі