Як скасувати замовлення?

Скасувати замовлення можете лише ви або продавець. 

Ви можете самостійно скасувати замовлення, поки продавець не почав обробляти його.

Скасування замовлення, через браузер, або у мобільному додатку

Щоб скасувати замовлення:

• відкрийте розділ «Замовлення» у кабінеті покупця ;
• біля замовлення натисніть на три крапки справа;
• оберіть «Скасувати замовлення» та вкажіть причину.

Якщо ви не можете самостійно скасувати замовлення, зверніться до продавця, щоб він скасував замовлення. Зв'яжіться з ним через чат, повідомлення або за контактами, вказаними в замовленні, на сторінці продавця або товару.  

!Якщо ви не можете скасувати оплачене Безпечною оплатою замовлення, а продавець не виходить на звʼязок, зверніться до Служби підтримки користувачів Bigl.ua для скасування замовлення та повернення грошей. Пошта для зв'язку – s@bigl.ua.