Як Bigl.ua рахує рейтинг компанії?

Показник позитивних відгуків про продавця розраховується за наступною формулою:

С = A / (A + B ) * 100%,  де: 

С — ваш відсоток позитивних відгуків, 

А — кількість позитивних відгуків про продавця за останні 365 днів (4 та 5 зірочок),

В — кількість негативних відгуків про продавця за останні 365 днів (1 та 2 зірочки).

Показник розраховується на основі відгуків про продавця тільки з  з каталогів Prom.ua та Bigl.ua за останній рік.

Зверніть увагу! Рейтинг розраховується тільки за опублікованими відгуками про продавця.

На показник НЕ впливають:

• відгуки, не повʼязані з замовленнями;
• відгуки про замовлення з сайту компанії;
• відгуки про замовлення, створені з кабінету продавця;
• відгуки про замовлення з Bigl.ua, що додані до 16 жовтня 2024 року включно;
• нейтральні відгуки (3 зірочки);
• відгуки без оцінки;
• відгуки від покупців з поганим рейтингом, які:
  • систематично не забирають посилки із пошти;
  • мають рейтинг покупця нижче за 80%;
  • мають понад 70% скасованих замовлень.

Переглянути показник позитивних відгуків можна в кабінеті продавця на сторінці Відгуків та Рейтингу товарів у каталозі.