Bigl.ua
Розпочати розмову

Правила роботи на Bigl.ua

  • Bigl-чат

    Чат - це інструмент для швидкого і зручного спілкування між покупцями та продавцями в будь-який час і з будь-якого місця. Він створений, щоб покращити досвід покупок і продажів, допомагаючи швидше та ...

  • Чи є захист від спам-замовлень?

    Так. У нас є захист від спам-замовлень.  При частому використанні номеру телефону у замовленнях, у певний проміжок часу — дії покупця будуть призупинені.  Продовжувати замовляти такий покупець зможе т...

  • Як припинити публікацію товарів на Bigl.ua?

    Для цього, напишіть нам на пошту s@bigl.ua. В листі просимо вказати ID компанії та причину зупинки публікації товарів на Bigl.ua. ...

  • Правила роботи з замовленнями

    Всі замовлення надходять продавцю у кабінет компанії в розділ «Замовлення». Ви отримуєте сповіщення на email про нове замовлення з Bigl.ua. Якого плану обробки замовлення ми просимо дотримуватись? 1. ...

  • Скасування замовлень

    Існують два способи скасування замовлення: Покупець може скасувати замовлення тільки у випадку, коли його статус «‎Нове»‎ або «‎Оплачене»‎ . У разі, якщо замовлення має будь-який інший статус, покупец...

  • Чи є кабінет продавця на Bigl.ua?

    Продавати на Bigl.ua можна лише за допомогою Prom.ua, тобто окремого кабінету продавця на Bigl.ua немає.  Управління товарами та замовленнями ви здійснюєте в кабінеті компанії Prom.ua. На Bigl.ua є ли...

  • Вимоги оформлення товарних позицій для Bigl.ua

    При оформлені товарних позицій дотримуйтесь рекомендацій від Prom.ua, що описані у цьому розділі довідки. Зверніть увагу, що на Bigl.ua товар розміститься автоматично якщо відповідає наступним вимогам...

  • Які категорії товарів є на Bigl.ua?

    Товарний асортимент Bigl. uа — величезний.  Маркетплейс спеціалізується на продажу товарів для дому та сім'ї, включаючи побутову техніку, електроніку, меблі, товари для господарства.  Тут немає промис...

  • Чому товари перестали публікуватись на Bigl.ua

    Причини через які компанія може бути заблокована: систематичні порушення стандартів якості обслуговування; систематичні скарги про порушення авторських прав (після третьої скарги компанія блокується н...

  • Правила ранжування

    На ранжування товару та частоту його показу впливає: Рейтинг компанії; Конверсія товару; CTR товару (взаємодія користувача з товаром); Ціна кліка/відсоткова ставка. Кількість товарів від одного продав...