Bigl.ua
Розпочати розмову

Правила роботи на Bigl.ua

  • Показник успішних замовлень товарів «Готово до відправки»

     Показник успішних замовлень товарів «Готово до відправки» — це частка замовлень товарів «Готово до відправки», які не були скасовані. Переглянути його можна на сторінці рейтингу товарів. Товари з ная...

  • Наявність товару «Готово до відправки»

    Компанії з високим рівнем якості обслуговування можуть вказати, що їх товари «Готові до відправки». Такі товари матимуть пріоритет у видачі на Prom тa Bigl. Відмітка наявності «Готово до відправки» — ...

  • Офіційні правила Спеціальної програми лояльності в рамках доставки замовлень

    Офіційні правила Спеціальної програми лояльності в рамках доставки замовлень (далі по тексту — Правила та Програма відповідно) розміщені для публічного доступу в мережі Інтернет за адресою: https://bi...

  • Bigl-чат

    Чат - це інструмент для швидкого і зручного спілкування між покупцями та продавцями в будь-який час і з будь-якого місця. Він створений, щоб покращити досвід покупок і продажів, допомагаючи швидше та ...

  • Чи є захист від спам-замовлень?

    Так. У нас є захист від спам-замовлень.  При частому використанні номеру телефону у замовленнях, у певний проміжок часу — дії покупця будуть призупинені.  Продовжувати замовляти такий покупець зможе т...

  • Як припинити публікацію товарів на Bigl.ua?

    Для цього, напишіть нам на пошту s@bigl.ua. В листі просимо вказати ID компанії та причину зупинки публікації товарів на Bigl.ua. ...

  • Правила роботи з замовленнями

    Всі замовлення надходять продавцю у кабінет компанії в розділ «Замовлення». Ви отримуєте сповіщення на email про нове замовлення з Bigl.ua. Якого плану обробки замовлення ми просимо дотримуватись? 1. ...

  • Скасування замовлень

    При скасуванні замовлення обов’язково потрібно вказати причину. Це важливо, для того, щоб пояснити покупцеві, чому замовлення скасовано, і таким чином зберегти його довіру. Коли ви змінюєте статус на ...

  • Чи є кабінет продавця на Bigl.ua?

    Продавати на Bigl.ua можна лише за допомогою Prom.ua, тобто окремого кабінету продавця на Bigl.ua немає.  Управління товарами та замовленнями ви здійснюєте в кабінеті компанії Prom.ua. На Bigl.ua є ли...

  • Вимоги оформлення товарних позицій для Bigl.ua

    При оформлені товарних позицій дотримуйтесь рекомендацій від Prom.ua, що описані у цьому розділі довідки. Зверніть увагу, що на Bigl.ua товар розміститься автоматично якщо відповідає наступним вимогам...