Показник успішних замовлень товарів «Готово до відправки» — це частка замовлень товарів «Готово до відправки», які не були скасовані. Переглянути його можна на сторінці рейтингу товарів. Товари з ная...
Компанії з високим рівнем якості обслуговування можуть вказати, що їх товари «Готові до відправки». Такі товари матимуть пріоритет у видачі на Prom тa Bigl. Відмітка наявності «Готово до відправки» — ...
Офіційні правила Спеціальної програми лояльності в рамках доставки замовлень (далі по тексту — Правила та Програма відповідно) розміщені для публічного доступу в мережі Інтернет за адресою: https://bi...
Чат - це інструмент для швидкого і зручного спілкування між покупцями та продавцями в будь-який час і з будь-якого місця. Він створений, щоб покращити досвід покупок і продажів, допомагаючи швидше та ...
Так. У нас є захист від спам-замовлень. При частому використанні номеру телефону у замовленнях, у певний проміжок часу — дії покупця будуть призупинені. Продовжувати замовляти такий покупець зможе т...
Для цього, напишіть нам на пошту s@bigl.ua. В листі просимо вказати ID компанії та причину зупинки публікації товарів на Bigl.ua. ...
Всі замовлення надходять продавцю у кабінет компанії в розділ «Замовлення». Ви отримуєте сповіщення на email про нове замовлення з Bigl.ua. Якого плану обробки замовлення ми просимо дотримуватись? 1. ...
При скасуванні замовлення обов’язково потрібно вказати причину. Це важливо, для того, щоб пояснити покупцеві, чому замовлення скасовано, і таким чином зберегти його довіру. Коли ви змінюєте статус на ...
Продавати на Bigl.ua можна лише за допомогою Prom.ua, тобто окремого кабінету продавця на Bigl.ua немає. Управління товарами та замовленнями ви здійснюєте в кабінеті компанії Prom.ua. На Bigl.ua є ли...
При оформлені товарних позицій дотримуйтесь рекомендацій від Prom.ua, що описані у цьому розділі довідки. Зверніть увагу, що на Bigl.ua товар розміститься автоматично якщо відповідає наступним вимогам...